Referencia

Acceso según la ley vigente en tu región

im22 opera en las regiones donde la normativa local lo permite. Tu acceso depende de la legislación vigente en Perú y de las zonas habilitadas para servicios de entretenimiento en línea

Acceso según ley localVerificación de cuenta obligatoriaSoporte en español disponibleCasino en vivo y tragamonedas
im22 Acceso según la ley vigente en tu región
MANEJO DE DATOS

Cómo protegemos tu información

Guardamos tus datos personales en servidores con cifrado SSL y acceso restringido al equipo de operaciones. Usamos cookies de sesión para mantener tu login activo y cookies de análisis para medir qué secciones del sitio visitas; puedes rechazar las cookies no esenciales desde la barra que aparece al entrar. Retenemos el historial de apuestas el tiempo que exige la normativa peruana para auditorías; luego lo anonimizamos. Si solicitas el cierre de tu cuenta, eliminamos nombre, correo y datos de pago dentro de treinta días, pero conservamos el registro de transacciones el plazo legal mínimo.

Cifrado de conexión

Cada sesión en im22 usa SSL para proteger tu usuario, contraseña y movimientos de billetera; el candado verde en la barra del navegador confirma que la conexión está cifrada de extremo a extremo.

Control de cookies

Al entrar por primera vez, la barra de consentimiento te permite aceptar solo las cookies esenciales de login o habilitar también las de análisis; cambia tu elección en cualquier momento desde el pie de página.

Retención de historial

Conservamos el registro completo de cada apuesta en Taruca del Cerro Megaways, Dados Selva Mística y mesas de Ruleta en Vivo el tiempo que marca la ley; después anonimizamos los datos para reportes internos sin vincularlos a tu identidad.

Solicitud de eliminación

Escribe al soporte indicando tu nombre de usuario y número de documento; procesamos la eliminación de datos personales en treinta días, salvo el historial de transacciones que debemos guardar por obligación legal en Perú.

CONTACTO LEGAL

Canales para consultas sobre políticas

Si tienes dudas sobre el marco legal, la verificación de identidad o el manejo de datos personales, contacta al equipo de soporte. Respondemos en español y procesamos solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos dentro de los plazos que marca la ley peruana.

Chat en vivo Abre el chat desde la esquina inferior derecha del sitio; el equipo responde consultas sobre verificación de cuenta, políticas de privacidad y procedimientos de retiro en tiempo real.
Correo de soporte Envía tu consulta legal o solicitud de datos a la dirección que aparece en el pie de página; incluye tu nombre de usuario registrado y documento de identidad para acelerar la respuesta.
Sección de ayuda Revisa la base de conocimientos en tu cuenta para ver guías sobre verificación de identidad, retención de datos, consentimiento de cookies y cómo solicitar el cierre permanente de tu cuenta.

Dudas sobre el marco legal de im22

El acceso depende de la ley local vigente en tu zona. Al registrarte, confirmas que resides en una región habilitada y que cumples con la edad mínima que exige la normativa peruana para servicios de entretenimiento en línea

Guardamos nombre, correo, documento de identidad, datos de pago e historial de apuestas el tiempo que exige la ley peruana. Puedes solicitar una copia de tus datos o pedir su eliminación escribiendo al soporte con tu número de documento.

Contacta al soporte en vivo o por correo indicando tu nombre de usuario y documento de identidad. Cerramos la cuenta en cuarenta y ocho horas y eliminamos tus datos personales en treinta días, excepto el historial de transacciones que debemos conservar por ley.

Compartimos datos solo con los proveedores de pago cuando procesas un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, y con las autoridades peruanas si la ley lo exige. No vendemos ni cedemos tu información a empresas de marketing externas.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y cookies de análisis para medir el uso del sitio. Al entrar por primera vez, eliges cuáles aceptar desde la barra de consentimiento; cambias esa configuración en cualquier momento desde el pie de página.

Revisa que la barra del navegador muestre el candado verde y que la URL comience con https://im22. Eso confirma que la conexión usa cifrado SSL de extremo a extremo para proteger tu usuario, contraseña y movimientos de billetera.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.